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Konfigurator I Produktkonfiguration I Konfiguration im Internet > Demo Online-Konfiguration
Über den folgenden Link erreichen Sie Konfigurationsanwendungen, die als Beispiele zur Demonstration der
ePOS-Online-Konfiguration aufgebaut wurden.
Eines der Beispiele einer Online-Konfiguration stellt die Konfiguration einer Pumpe im Internet zur Verfügung.
Der Ablauf dieser Beispielanwendung wird hier genauer beschrieben:
In diesem Beispiel erfolgt die Auswahl des Pumpentyps anhand von Anforderungen, die Auslegung der Pumpe, die Preisbestimmung und die Generierung eines Angebotes, das per Email automatisch an den Adressaten verschickt wird. Das Konfigurationsbeispiel der Online-Konfiguration “Pumpe” entspricht dem Konfigurationsbeispiel, das als MS-Windows-Anwendung unter “Produktkonfiguration” vorgestellt wurde. Beide Anwendungen nutzen das gleiche Produktregelwerk zur Konfiguration.
Weitere Online-Konfigurationsbeispiele arbeiten mit entsprechenden Verfahren.
Im Folgenden wird die Online-Konfiguration “Pumpe” beschrieben:
In diesem Einstiegsdialog zur Pumpenkonfiguration erfolgt, zunächst ausgehend von den Anforderungen des Kunden an die Pumpe, die Bestimmung des geeigneten Pumpentyps. Es können auch mehrere Pumpentypen zur Erfüllung einer Aufgabenstellung eingesetzt werden. Im Meldungsfeld erscheinen Mitteilungen, wenn Anforderungen nicht erfüllt werden können oder Widersprüche auftreten.
Über die Schalfläche “Weiter” geht es zum folgenden Dialog:
In diesem Dialog kann die Laufradausführung, die Nennweite des Anschlusses an der Druckseite, das Material und Spezifikationen des Antriebsmotors festgelegt werden. Die angebotenen (zulässigen) Nennweiten wurden aus den Daten des ersten Dialoges berechnet. Wenn die Vorschlagswerte geändert werden und ein unzulässiger Wert eingegeben wurde, erfolgt eine Meldung (im Beispiel ein Hinweis zur zulässigen Motorleistung). Es werden nur zulässige Werte zugelassen und es kann nur eine funktionsfähige Pumpe spezifiziert werden.
Im folgenden Dialog werden die Ergebnisse der Konfiguration zusammengestellt.
Es werden alle Anforderungsdaten und die wesentlichen Positionen der Pumpe für das Angebot dargestellt. Die Angebotspositionen entsprechen nicht der Fertigungsstückliste, die für den Kunden nicht von Bedeutung ist. Je nach Struktur des Konfigurationsregelwerkes kann der Konfigurator jedoch bereits die Stückliste (Fertigungsstückliste) erzeugt haben, wenn dies ev. für die Preisbildung von Bedeutung ist.
Die Konfiguration ist damit abgeschlossen. Im nächsten Dialog werden nun die Kontaktdaten des Anfragers angefordert, um ein schriftliches Angebot zu generieren.
Über die Eingabe einer Kundennummer kann der Konfigurator die Kontaktdaten z.B. aus dem ERP-System im Hintergrund lesen.
Ein Interessent, der noch keine Kundennummer hat, gibt seine Daten ein. Nach Eingabe der Daten erfolgt die Generierung des Angebotstextes im PDF-Format.
Das generierte Angebot wird vom Webserver als Anhang zu einer generierten Email an die eingegebene Email-Adresse versandt.
Alle Daten der Konfiguration und des Interessenten/Kunden liegen auf dem Webserver vor und können nun an andere Anwendungen übertragen werden. Die Daten können zum Beispiel an das CRM-System SalesManager übertragen werden, in dem nun ein Angebot mit allen Daten der konfigurierten Pumpe angelegt und der zuständige Vertriebsmitarbeiter informiert wird.
Der dargestellte Dialog und das generierte Angebot können in beliebigen Sprachen und Währungen erzeugt werden.
Der ePOS-Konfigurator beinhaltet Methoden zur mehrsprachigen Dialogführung basierend auf einem Konfigurationsregelwerk.
Die hier dargestellte Online-Konfiguration kann auch auf die Erfassung von Aufträgen inklusive Generierung von Stücklisten erweitert werden.
Die Konfigurationen sind auch einsetzbar in einem ACBIS-Händler-Portal, bei dem sich ein Händler anmeldet und für seinen Interessenten und Kunden Angebote mit seinem Angebotslayout erstellen kann. Im Auftragsfall erzeugt der Händler eine Auftragsbestätigung an seinen Kunden und eine Bestellung, die automatisiert in das ERP-System des Herstellers übertragen wird.
Ein Hersteller variantenreicher Produkte kann über eine Online-Konfiguration viele Vorteile erzielen:
- Angebotserstellung und Auftragserfassung ist weltweit, 24 Stunden am Tag möglich.
Dies erleichtert die Zusammenarbeit mit Händler und Vertriebspartnern erheblich, da diese ohne Rückfragen zu jeder beliebigen Zeit handlungsfähig sind.
- Die Auftragserfassung verlagert sich vom Hersteller auf den Händler oder den Kunden
- Angebote und Aufträge sind vollständig und fehlerfrei, was aufwendige Rückfragen und Klärungen einspart.
- Das Leistungsspektrum eines Variantenproduktes ist Online verfügbar. Alle wesentlichen Fragen können direkt mit dem Kunden in der Online-Konfiguration abgestimmt werden.
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