CPQ-Software für Kunden: Customer-CPQ

Jede Konfiguration, die ein potenzieller Kunde vornimmt, ist ein wertvoller, qualifizierter Lead. Sie erhalten nicht nur Kontaktdaten, sondern auch detaillierte Informationen über das spezifische Interesse des Kunden, seine Anforderungen und seine Präferenzen. Ihr Vertriebsteam kann diesen Lead dann gezielt und persönlich nachverfolgen.

Ihre Kunden sind nicht an Ihre Geschäftszeiten gebunden. Mit unserem Customer-CPQ-System können sie sich jederzeit, von jedem Ort und auf jedem Gerät – sei es vom Büro-PC oder unterwegs auf dem Tablet – über Ihr Produktportfolio informieren und eine Konfiguration vornehmen. Diese ständige Verfügbarkeit macht den Kaufprozess flexibler, bequemer und entspricht den hohen Anforderungen moderner B2B-Käufer, die ihre Entscheidungen oft außerhalb traditioneller Arbeitszeiten treffen.

Lange Wartezeiten auf ein Angebot gehören der Vergangenheit an. Sobald ein Kunde seine Konfiguration abgeschlossen hat, generiert das System in Echtzeit ein professionelles, fehlerfreies und maßgeschneidertes Angebot im PDF-Format. Das beschleunigt den gesamten Entscheidungsprozess erheblich und gibt dem Kunden sofort die finanzielle Grundlage, die er für eine interne Freigabe oder Budgetplanung benötigt.

Die einfache und intuitive Bedienung der CPQ-Software macht die Einarbeitung neuer Partner zum Kinderspiel. Sie benötigen weniger Zeit und Ressourcen für Schulungen und können Ihr Händler-/Reseller-Netzwerk schnell und effizient erweitern. Die ACBIS-Software unterstützt Sie dabei, geografisch oder thematisch in neue Märkte vorzustoßen, ohne dass die Komplexität zunimmt.

Ihr Produkt wird greifbar. Anstatt statische Produktlisten durchzusehen, können Kunden aktiv mit dem Konfigurator interagieren. Sie können verschiedene Optionen, Features und Komponenten auswählen, hinzufügen oder entfernen und sehen, wie sich das Endprodukt und der Preis verändern. Dieser spielerische und intuitive Prozess macht den Einkauf zu einem positiven Erlebnis, das die Kundenbindung stärkt.

Kunden können das Produkt nach ihren exakten Spezifikationen zusammenstellen, ohne dass ein Vertriebsmitarbeiter als Vermittler fungieren muss. Sie haben die volle Kontrolle über ihre Entscheidungen und können sicher sein, dass das konfigurierte Produkt genau ihren Anforderungen entspricht. Dies stärkt das Vertrauen in den Kaufprozess und minimiert die Unsicherheit.

Durch die geführte Konfiguration und die Bereitstellung aller relevanten Informationen direkt im System werden viele potenzielle Fragen bereits im Vorfeld geklärt. Der Kunde weiß genau, welche Optionen wofür stehen, welche Kompatibilitäten es gibt und wie sich einzelne Entscheidungen auswirken. Das entlastet Ihr Vertriebsteam enorm und ermöglicht eine fokussiertere Kommunikation.

Die ACBIS-Toolbox die Möglichkeit, das konfigurierte Produkt visuell darzustellen: Sei es durch 2D-Skizzen, Fotos oder 3D-Modelle. Dadurch können sich Kunden das fertige Produkt vor dem Kauf lebendig vorstellen. Diese Visualisierung erhöht nicht nur die Kaufbereitschaft, sondern gibt dem Kunden auch die Gewissheit, dass er genau das bekommt, was er bestellt hat.

Ihr Produkt wird greifbar. Anstatt statische Produktlisten durchzusehen, können Kunden aktiv mit dem Konfigurator interagieren. Sie können verschiedene Optionen, Features und Komponenten auswählen, hinzufügen oder entfernen und sehen, wie sich das Endprodukt und der Preis verändern. Dieser spielerische und intuitive Prozess macht den Einkauf zu einem positiven Erlebnis, das die Kundenbindung stärkt.

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