Wie Maschinen- und Anlagenbauer, Pumpenhersteller und Edelstahlverarbeiter mit intelligenter Produktkonfiguration, automatisierter Angebotserstellung und künstlicher Intelligenz ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken.
Die Getränkeindustrie stellt hohe Anforderungen an die Unternehmen entlang ihrer Wertschöpfungskette. Maschinen und Anlagen müssen individuell auf Produktionsbedingungen, Kundenanforderungen und technische Rahmenbedingungen abgestimmt werden. Ob Abfüllanlagen, Fördertechnik, Pumpensysteme, Edelstahlbehälter oder Komponenten für die Getränkeproduktion: Die Produktvielfalt ist groß, die technischen Abhängigkeiten sind komplex.
Für Hersteller bedeutet das eine besondere Herausforderung: Wie lassen sich individuelle Kundenanforderungen schnell, wirtschaftlich und zuverlässig in technisch korrekte Angebote überführen?
CPQ (Configure, Price, Quote) und künstliche Intelligenz (KI) bieten hier neue Möglichkeiten. Sie helfen, Produktwissen systematisch zu nutzen, Konfigurations- und Angebotsprozesse zu automatisieren und wertvolle Ressourcen im Vertrieb und Engineering freizusetzen.
Warum Produktkomplexität zum Wachstumshemmnis werden kann
In vielen Unternehmen steckt das entscheidende Produktwissen in den Köpfen erfahrener Mitarbeiter. Technische Berechnungen, Komponentenauswahl, Preisermittlung und die Prüfung von Kundenanforderungen erfolgen häufig mit Unterstützung von Excel, individuellen Tools und manuellen Abstimmungen zwischen Vertrieb, Konstruktion und Produktion.
Das funktioniert – solange die Anzahl der Anfragen und Varianten überschaubar bleibt. Mit zunehmender Produktvielfalt steigen jedoch Aufwand und Fehlerpotenzial.
Typische Herausforderungen sind:
- Lange Durchlaufzeiten bei der Angebotserstellung
- Hoher Abstimmungsaufwand zwischen Vertrieb, Technik und Konstruktion
- Abhängigkeit von einzelnen Produktexperten
- Fehleranfällige manuelle Konfigurationen und Kalkulationen
- Schwierigkeiten, Produktwissen unternehmensweit verfügbar zu machen
- Medienbrüche zwischen Vertrieb, ERP und Fertigung
Die Folge: Wertvolle Engineering-Kapazitäten werden gebunden, Vertriebschancen bleiben ungenutzt und das Unternehmenswachstum wird durch interne Prozesse gebremst.
KI in der Getränkeindustrie: Unternehmenswissen intelligent nutzen
CPQ schafft eine strukturierte Grundlage für die Digitalisierung komplexer Vertriebsprozesse. Künstliche Intelligenz eröffnet zusätzliche Möglichkeiten.
Produktinformationen, technische Dokumentationen, Erfahrungswissen und interne Unternehmensdaten können intelligent erschlossen und im Arbeitsalltag verfügbar gemacht werden.
Mögliche Einsatzbereiche sind:
- Intelligente Anforderungserhebung: KI unterstützt bei der Erfassung und Interpretation von Kundenanfragen.
- Wissensmanagement: Technische Dokumentationen und internes Expertenwissen werden gezielt durchsuchbar und nutzbar.
- Prozessunterstützung: Wiederkehrende Aufgaben wie die Verarbeitung von Produktdaten, die Erstellung von Texten oder die Prüfung von Informationen lassen sich unterstützen und teilweise automatisieren.
- Intelligente Assistenzsysteme: Mitarbeiter erhalten schneller Zugriff auf relevante Informationen und können fundierter entscheiden.
Entscheidend ist die Verbindung mit den vorhandenen Unternehmensdaten und Geschäftsprozessen. KI sollte nicht als isolierte Technologie eingesetzt werden, sondern dort, wo sie einen konkreten Mehrwert schafft.
Vom Angebot bis zur Fertigung: Durchgängige Prozesse statt Insellösungen
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist die Integration der verschiedenen Unternehmensbereiche. Eine CPQ-Lösung kann weit mehr leisten als die Erstellung eines Angebots. Aus einer Kundenkonfiguration lassen sich beispielsweise technische Daten, Stücklisten, Arbeitspläne und weitere Fertigungsinformationen ableiten. Durch die Integration in bestehende ERP-, CRM- und CAD-Systeme können Daten durchgängig genutzt und Medienbrüche reduziert werden. Damit entsteht ein durchgängiger digitaler Prozess – von der ersten Kundenanfrage über die Produktkonfiguration und Kalkulation bis zur Auftragsbearbeitung und Fertigung.
Was Unternehmen der Getränkebranche durch CPQ und KI gewinnen
Für Geschäftsführer und Vertriebsverantwortliche geht es letztlich nicht um eine weitere Softwarelösung, sondern um messbare Verbesserungen im Unternehmen.
Die Digitalisierung von Produktkonfiguration und Vertriebsprozessen schafft Potenziale für:
- Schnellere Reaktionszeiten und kürzere Angebotsdurchlaufzeiten
- Höhere Prozesssicherheit bei technischen Konfigurationen
- Entlastung von Vertrieb, Konstruktion und Engineering
- Bessere Nutzung und Sicherung von Unternehmenswissen
- Skalierbare Vertriebsprozesse bei steigender Produktvielfalt
- Durchgängige Daten und weniger manuelle Tätigkeiten
CPQ und KI werden damit zu wichtigen Bausteinen einer zukunftsfähigen Vertriebs- und Digitalisierungsstrategie.
ACBIS: Ihr Spezialist für CPQ und KI
Die ACBIS GmbH unterstützt Unternehmen mit komplexen und variantenreichen Produkten bei der Digitalisierung ihrer Vertriebs- und Geschäftsprozesse.
Mit der ACBIS-Toolbox verbinden wir intelligente Produktkonfiguration, Preisfindung, Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung zu einer integrierten Lösung. Ergänzend entwickeln und integrieren wir KI-Anwendungen, mit denen Unternehmen ihr Wissen besser nutzen und Prozesse gezielt automatisieren können.
Dabei steht nicht die Technologie im Vordergrund, sondern Ihre individuellen Anforderungen. Gemeinsam analysieren wir bestehende Prozesse, identifizieren Digitalisierungspotenziale und entwickeln eine passende Lösung – abgestimmt auf Ihre Produkte, Ihre Systemlandschaft und Ihre Unternehmensziele.
Ob Maschinen- und Anlagenbau, Pumpenherstellung oder Edelstahlverarbeitung: Wir helfen Ihnen, Produktkomplexität beherrschbar zu machen und wertvolles Unternehmenswissen nutzbar zu machen.
Machen Sie Komplexität zu Ihrem Wettbewerbsvorteil.
